FAQ

サブリミック正規販売店

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  • Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか？
    A.土・日を除く、月曜から金曜の発送になります。 【お届けまでにかかる日数】 クレジットカード決済の場合： ご注文完了後、通常商品で約3営業日から5営業日となります。 銀行振込および、コンビニ決済の場合： ご入金確認後、通常商品で約3営業日から5営業日となります。 日にち指定は5日後からご指定可能です。 ※ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
  • Q.海外にも配送できますか？
    A.商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
  • Q.購入した商品を返品・交換できますか？
    A.商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりにご連絡ください。 商品使用後、開封後の返品は承ることが出来かねますので予めご了承ください。 商品を返品する際の返送料は、弊社不備の場合を除き、お客様のご負担となります。 ※返送料金は、配送業者によって異なるため、ご利用の配送業者へ直接お問い合わせください。
  • Q.商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？
    A.品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後一週間以内に「お問い合わせフォーム」よりにご連絡ください。 送料弊社負担にて至急良品と交換させていただきます。 商品到着後8日以上を経過している場合は、交換を承ることが出来かねますので予めご了承ください。 ※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。 ・商品を使用していない状態（開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます）
  • Q.送料はどのぐらいかかりますか？
    A.送料につきまして ※エリアごとに配送料が異なります。 北海道￥1.100　　東北￥920　関東￥680　信越　￥720　北陸￥720 東海￥720　近畿￥800　中国￥940　四国￥940　九州￥1.100　沖縄￥1.380